Informativa sulla Privacy

1. Raccolta dei Dati Personali

Questxalivorythune raccoglie dati personali quando ti registri sulla nostra piattaforma, utilizzi i nostri servizi di formazione finanziaria, o interagisci con i nostri contenuti educativi. I dati che raccogliamo includono informazioni fornite volontariamente e dati tecnici generati automaticamente durante l'utilizzo della piattaforma.

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di profilo: livello di esperienza finanziaria, obiettivi di apprendimento, preferenze educative
• Dati di utilizzo: progressi nei corsi, tempi di studio, interazioni con i contenuti
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione
• Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso la piattaforma, feedback sui corsi

2. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento e mantenere la sicurezza della piattaforma. Ogni trattamento è basato su specifiche basi legali conformi al GDPR.

• Erogazione dei servizi educativi e gestione del tuo account
• Personalizzazione dei contenuti formativi in base al tuo profilo
• Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti sulla piattaforma
• Analisi statistiche per migliorare l'efficacia dei percorsi formativi
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Prevenzione di frodi e mantenimento della sicurezza

3. Condivisione e Trasferimento dei Dati

Questxalivorythune non vende mai i dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto per legge. Tutti i partner sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza.

• Fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma (AWS, con server ubicati in UE)
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
• Servizi di analisi per comprendere l'utilizzo della piattaforma (dati anonimizzati)
• Autorità competenti quando richiesto per legge o per proteggere i diritti di Questxalivorythune

Tutti i trasferimenti di dati verso paesi extra-UE sono protetti da adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

4. I Tuoi Diritti

Come utente di Questxalivorythune, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci direttamente attraverso i canali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che trattiamo su di te
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revocare il consenso quando il trattamento è basato su consenso

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

5. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per Questxalivorythune.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di ripristino sicuri
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi e adempiere agli obblighi legali. I dati dell'account vengono eliminati entro 12 mesi dalla chiusura, mentre alcuni dati possono essere conservati più a lungo per finalità legali o contabili.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Questxalivorythune utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare l'utilizzo della piattaforma e fornire contenuti personalizzati. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento della piattaforma
• Cookie di performance: per analizzare l'utilizzo e migliorare i servizi
• Cookie di personalizzazione: per ricordare le tue preferenze
• Cookie di marketing: per mostrare contenuti rilevanti (solo con consenso)

7. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di modifiche significative attraverso la piattaforma o via email.

È consigliabile rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata alla fine di questo documento.